Directeur-eigenaar Erik Ester vertelt over hun filosofie: “Dromen zijn de brandstof voor geluk. Je kunt niet vroeg genoeg beginnen met het waarmaken ervan. Wij vragen mensen naar hun dromen en kijken dan samen welk werk daarbij past. Laatst zei iemand: ‘Ik wil Ferrari rijden.’ Door samen te kijken naar het aantal gewenste dagen per jaar vonden we een passende baan, met voldoende salaris om af en toe een sportwagen te huren. Wij nemen het waarmaken van dromen heel letterlijk. Vorig jaar sprongen we nog met iemand uit een vliegtuig en gaven we zangles. Als je kijkt vanuit talenten van mensen, zijn de mogelijkheden om dromen te realiseren ongekend. Zeker met behulp van slimme software.”

Balans koos 2 jaar geleden voor 8vance, als marktleider in ondersteunende software voor het wervings- en selectieproces. Erik vertelt waarom: “Ik heb een IT-achtergrond en wil geen dubbele handelingen hoeven uitvoeren. 8vance helpt ons het beste in de matchingsbeslissing, door voor elke kandidaat passende vacatures en voor elke vacature passende kandidaten voor te stellen. Neem nu Eugenie (Biochemisch Analiste). Zij werd aanbevolen door het matchingalgoritme van 8vance bij de vacature die wij voor onze klant zochten. Het contact was snel gelegd en de klant en de kandidaat zijn heel blij met de match.”

Erik vertelt verder: “We kunnen razendsnel werken. Dankzij het ingebouwde ATS en een koppeling met AFAS, vindt nu het hele proces van werving t/m uitbetalen geautomatiseerd plaats. Opdrachtgevers die zelf willen matchen kunnen zelfs zonder onze tussenkomst kandidaten vinden, inzetten en uitbetalen. De meeste opdrachtgevers kiezen er echter voor om onze expertise bij de bemiddeling in te zetten en de werving aan ons uit te besteden.”

Erik heeft een duidelijk doel voor ogen: “Wij hebben op dit moment alle vacatures in laboratoria en de procestechniek in onze database. Nu willen we ook alle 250.000 potentiële werkenden voor deze sectoren aan ons binden. We maken de arbeidsmarkt voor hen transparant. We weten wat bij jou past, onder andere door de uitkomsten van persoonlijkheidstests te koppelen aan vacatures. Hoe meer data we hebben, hoe beter dat gaat. AI voorspelt op welk moment iemand van baan wil wisselen. Door een e-mailcampagne met gericht advies en persoonlijke mogelijkheden, kunnen we dit moment nauwkeurig bepalen. Daarmee kunnen we zowel de kandidaat als de opdrachtgever op het juiste moment adviseren over de mogelijkheden en de te nemen stappen.”

Al gelooft Erik enorm in de mogelijkheden van AI, hij weet dat ook in de toekomst de menselijke factor onmisbaar blijft. “Net als AI betere diagnoses stelt dan artsen, blijft het belangrijk dat een mens de eindconclusie trekt. Ook bij ons zien we dat AI geweldig werk doet in de voorselectie, maar dat voor de uiteindelijke succesvolle match een menselijk oog noodzakelijk blijft. Het is met de hand onmogelijk om voor zo’n grote dataset alle matches door te rekenen; maar technologie kan weer niet alle aspecten afdekken, die voor een match noodzakelijk zijn. Ook in onze sector zal een deel van de banen verdwijnen, maar komen er nieuwe voor terug waarin mensen met AI samenwerken.”